1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Manuel Benjamin Mateu Garcia · DivergentBrain
- Dirección
- Bredowstraße 45 10551 Berlín Alemania
- Contacto
- info@divergentbrain.org +49 163 5195807
2. Acceso a la web y alojamiento
La web y los servicios relacionados se alojan en servidores de Contabo GmbH situados en Alemania. Al acceder pueden tratarse datos técnicos de conexión como la dirección IP, fecha y hora, recurso solicitado, volumen transmitido, página de procedencia e información del navegador y dispositivo.
El tratamiento permite prestar el servicio de forma segura y estable, analizar errores y prevenir usos indebidos. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD. Los registros se conservan solo durante el tiempo necesario para el funcionamiento, la seguridad y la investigación de incidentes concretos; únicamente se conservarán más tiempo cuando exista una obligación legal o sea necesario para ejercer o defender reclamaciones.
3. Contacto
Si contactas por correo electrónico o teléfono, tratamos tus datos de contacto y el contenido de la consulta para responderte y, cuando corresponda, aplicar medidas precontractuales o contractuales. Las bases jurídicas son los arts. 6.1.b y 6.1.f del RGPD.
Envía por correo ordinario únicamente la información necesaria. Si comunicas datos de salud, se tratarán en el contexto de la asistencia sanitaria conforme al art. 9.2.h del RGPD, la normativa nacional aplicable y el deber de secreto profesional.
4. Reserva online
La reserva de citas utiliza una instalación propia de Easy!Appointments en appointments.divergentbrain.org. Se tratan los datos necesarios para seleccionar, prestar y gestionar la cita, especialmente datos de contacto, fecha y modalidad, idioma y facturación, además de la información que se facilite voluntariamente.
Las bases jurídicas son el art. 6.1.b del RGPD y, cuando haya datos de salud, el art. 9.2.h del RGPD. Las cookies técnicas de sesión y seguridad protegen el proceso y no se utilizan con fines publicitarios o de medición. Los datos se eliminan o bloquean conforme a las obligaciones legales, fiscales y profesionales y a las necesidades de la atención y defensa jurídica.
5. Pagos mediante Stripe
Cuando una cita requiere pago online, se redirige a Stripe Checkout. Stripe trata, entre otros, datos de contacto, transacción, dispositivo y pago. Los datos completos de tarjeta o cuenta bancaria no se almacenan en esta web.
La base jurídica para iniciar y asociar el pago es el art. 6.1.b del RGPD. Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo y describe las garantías utilizadas en su propia política de privacidad.
6. Videocitas mediante Jitsi
Las videocitas se prestan mediante una instalación propia de Jitsi Meet en meet.divergentbrain.org. Se tratan datos de conexión y dispositivo, nombre mostrado y, durante la sesión, audio y vídeo en tiempo real. No grabamos las sesiones salvo acuerdo previo expreso y siempre que sea legalmente admisible.
Las bases jurídicas son el art. 6.1.b del RGPD y, cuando se traten datos de salud durante la cita, el art. 9.2.h del RGPD.
7. Cookies, tipografía local y medición
Las páginas informativas activas no utilizan analítica, publicidad ni píxeles sociales y no instalan cookies durante una visita normal. Las páginas informativas activas y los recursos enlazados desde ellas sirven la tipografía Onest localmente. Algunas páginas históricas de comparación visual, no enlazadas en la navegación activa, todavía pueden cargar Google Fonts; al abrir una de estas vistas de archivo puede transmitirse a Google, entre otros datos, la dirección IP. La base jurídica para mantener disponibles estas vistas históricas sin alterar es el art. 6.1.f del RGPD.
El sistema de reservas utiliza únicamente cookies técnicamente necesarias para sesión, idioma y seguridad. Estas tecnologías imprescindibles no requieren consentimiento conforme al § 25.2 de la TDDDG alemana.
El área protegida de edición /keystatic es exclusivamente para personas editoras autorizadas. Utiliza GitHub OAuth, cookies técnicas de autenticación y cachés locales del navegador para editar el contenido respaldado en Git. También resulta aplicable la política de privacidad de GitHub; este tratamiento no ocurre durante una visita pública normal.
8. Destinatarios y encargados
Solo reciben datos las entidades que los necesitan para alojamiento, comunicación, gestión de citas, pagos u obligaciones legales. Entre ellas pueden encontrarse Contabo, Stripe y profesionales sujetos a confidencialidad. Los sistemas internos de correo, citas, automatización y videollamada son autogestionados.
Los encargados se vinculan conforme al art. 28 del RGPD. No cedemos datos con fines publicitarios.
9. Conservación
Los datos se eliminan o bloquean cuando desaparece la finalidad y no existen obligaciones legales, contractuales o profesionales de conservación ni motivos legítimos para ejercer o defender reclamaciones. Por ello, distintas categorías de datos pueden estar sujetas a plazos diferentes.
10. Tus derechos
En las condiciones legales aplicables tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Puedes retirar un consentimiento para el futuro. También puedes reclamar ante una autoridad de control. Para ejercer tus derechos basta con escribir a la dirección de contacto indicada.
11. Autoridad de control
- Autoridad
- Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59–61 10555 Berlín Teléfono: +49 30 13889-0
12. Seguridad y cambios
Utilizamos conexiones HTTPS y medidas técnicas y organizativas adecuadas. Esta política se actualizará cuando cambien los servicios, las bases jurídicas o los tratamientos. Será aplicable la versión publicada en cada momento.